I. Vereisten verzamelen
Communiceer diepgaand met klanten om hun specifieke vereisten voor producten te begrijpen, inclusief belangrijke factoren zoals functie, uiterlijk, materiaal, hoeveelheid en levertijd. Verzamel de verzamelde klantvereisten om een gedetailleerd vereistendocument te vormen en classificeer en sorteer de vereisten voor het daaropvolgende ontwerp en de productie. Bevestig het gesorteerde vereistendocument opnieuw met de klant om ervoor te zorgen dat beide partijen een consistent begrip van de vereisten hebben.
II. Oplossingsontwerp
Volgens de behoeften van de klant voert het ontwerpteam een voorlopig ontwerp van de productoplossing uit, inclusief productstructuur, functie-implementatiemethode, uiterlijkmodellering, enz. Organiseer een interne beoordelingsvergadering om het voorlopige ontwerpplan te beoordelen en wijzigingsopinies naar voren te brengen om ervoor te zorgen dat het plan voldoet aan de behoeften van de klant en industrienormen. Volgens de beoordelingsopinies het ontwerpplan herzien en verbeteren om het definitieve ontwerpplan te vormen.
III. Monsterproductie
Bereid overeenkomstige productiematerialen en onderdelen voor volgens het definitieve ontwerpplan. Produceer monsters volgens het ontwerpplan om ervoor te zorgen dat de monsters consistent zijn met het ontwerpplan. Voer functionele en prestatietests uit op de voltooide monsters om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de ontwerpvereisten.
IV. Feedback op de proef
Lever monsters aan klanten voor een proefperiode en verzamel feedback van klanten over de monsters. Organiseer feedback van klanten, analyseer problemen met monsters en geef verbeterrichtingen. Voer op basis van feedback van klanten de nodige aanpassingen en optimalisaties door aan het ontwerp.
V. Fabricage
Voer pre-productievoorbereidingen uit volgens het definitieve ontwerp- en productieplan, inclusief inbedrijfstelling van apparatuur, personeelstraining, enz. Voer batchproductie uit volgens het productieplan om ervoor te zorgen dat de productkwaliteit en productievoortgang voldoen aan de behoeften van de klant. Implementeer strikte procescontrole tijdens het productieproces om de productkwaliteit en productie-efficiëntie te garanderen.
VI. Kwaliteitscontrole
Voer een uitgebreide kwaliteitsinspectie uit op afgewerkte producten om te garanderen dat ze voldoen aan ontwerpvereisten en kwaliteitsnormen. Identificeer, isoleer en behandel niet-gekwalificeerde producten om te voorkomen dat niet-gekwalificeerde producten op de markt komen. Voer kwaliteitsverbeteringsactiviteiten uit op basis van de inspectieresultaten en feedback van klanten om de productkwaliteit en -stabiliteit te verbeteren.
VII. Bezorgservice
Verpak en transporteer gekwalificeerde producten om ervoor te zorgen dat de producten niet beschadigd raken tijdens het transport. Bevestig de levertijd en -plaats met de klant om ervoor te zorgen dat het product op tijd wordt geleverd. Verstrek producthandleidingen, certificaten en andere relevante documenten om klanten te helpen het product te gebruiken en te onderhouden.
VIII. Aftersales-service
Bied technische ondersteuning voor productgebruik en -onderhoud en beantwoord vragen die klanten tijdens het gebruik tegenkomen. Bied reparatieservices voor defecte producten om ervoor te zorgen dat de producten normaal kunnen worden gebruikt. Onderhoud goede communicatie en samenwerking met klanten, begrijp de behoeften en feedback van klanten op een tijdige manier en bied services voor continue verbetering.
